Condiciones generales

Condiciones generales
Todas las compras que se realicen a través del sitio web de Aeromodelo, S.L. (en adelante aero-modelo.com) están sujetas a las condiciones generales de compra establecidas en el presente documento.
Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.
Aeromodelo, S.L. tiene su domicilio social en C/ Hilarión Eslava, 64 - 28015 Madrid - España.
En Internet puede encontrarnos en la página web www.aero-modelo.com, en la que se encuentran expuestos los productos y servicios que tenemos a disposición de nuestros clientes para compra on-line.
Envíos
Todos los envíos se realizan por agencia de transporte, utilizando un servicio de 24 horas para los envíos con destino en la península, y un servicio de 48-72 horas para los envíos a las Islas Canarias, lo que suele garantizar la entrega en la península entre 24 y 48h despues de la salida de su pedido de nuestras instalaciones, en función de la población de destino. No se procesan los pedidos hasta la confirmación del pago.
Los pedidos realizados entre el 12 y el 31 de Agosto, ambos inclusive, no se procesarán ni enviarán antes del día 1 de Septiembre.
A la recepción del pedido el cliente debe verificar el buen estado del embalaje del producto y, si detectara alguna anomalía en el mismo deberá hacerlo constar en el albarán de entrega de la agencia de transporte y comunicarlo a Aeromodelo, S.L. en las 24 horas siguientes a info@aero-modelo.com, para poder realizar las gestiones oportunas ante la agencia de transporte.
Los envíos se realizarán a través de la compañía de transporte SEUR o bien por el medio que Aeromodelo, S.L. estime pertinente en función del contenido, tamaño, destino y características del paquete a enviar.
Los gastos de envío, embalaje y manipulación serán los que se indiquen en la web en cada venta, válidos para envíos dentro de España y Portugal. Para envíos con destino diferente de España o Portugal es necesario consultar precio con anterioridad, y realizar el pedido por teléfono o correo electrónico.
Privacidad y Seguridad
Aeromodelo obtiene los datos del cliente para realizar la entrega de los productos adquiridos y procesar el pago de los mismos, así como el envío periódico de un boletín de novedades e información de promociones si el cliente lo ha autorizado en la ficha de alta.
Aeromodelo no utiliza ni cede los datos de los clientes a terceros.
Todos los datos de clientes se incorporan a un fichero automatizado propiedad de Aeromodelo, S.L.
Puede solicitar la cancelación o rectificación de los mismos dirigiéndose por escrito a: Aeromodelo, S.L. C/ Hilarión Eslava, 64 28015 Madrid
Devoluciones y Cambios
Sólo se admiten devoluciones de productos defectuosos, previa comunicación y autorización del proceso de devolución. Para ello deben ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono (91 5498209) o de correo electrónico (info@aero-modelo.com).
Pedidos
Los pedidos se consideran realizados en firme tan pronto como se recibe la confirmación del pago.
Para realizar una compra a través de nuestro sitio en internet, el usuario debe seguir el proceso establecido para añadir los productos que desea adquirir al "carrito de compra". Posteriormente, durante el proceso de pago se solicitan los datos necesarios para realizar la venta y el envío, y se solicita la aceptación de las presentes condiciones generales.
Cualquier pedido realizado por este procedimiento se considerará como realizado en el domicilio de Aeromodelo, S.L.
Sólo podrá cancelarse un pedido de productos que se encuentren en existencia en el momento de la compra si éste no ha sido enviado aún.
Pago, precios y promociones
El pago puede realizarse por transferencia, giro, ingreso en efectivo, tarjeta de crédito (utilizando la pasarela de pago de la tienda online) o en efectivo en nuestra tienda.
Todos los precios son finales, con IVA incluido.
Los precios se aplican únicamente a material en existencia en el momento de la compra.
Aeromodelo se reserva el derecho a cambiar los precios o a retirar productos de la venta en cualquier momento y sin previo aviso.
Todos los precios expuestos en las listas de nuestros productos incluyen impuestos y para ser servidos a cualquier punto dentro de los territorios de España y Portugal.
Los envíos con destino a Canarias, Ceuta o Melilla pueden llevar cargos adicionales en orígen o destino, debido a los gastos de tramitación necesarios para el despacho de exportación, gastos de despacho de aduana y otros impuestos.
En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 18% para el territorio de la Unión Europea. Los sistemas aduaneros de cada país pueden aplicar otras cargas impositivas que correrán por cuenta del comprador.
En caso de error en la consignación de los precios finales o de cualquier otro dato referente a la compra, Aeromodelo, S.L. se reserva el derecho a dejar sin efecto el pedido y a devolver íntegramente el importe del pago que el cliente hubiese podido efectuar.
Consulta de pedidos
Puede realizarse la consulta de pedidos online si Vd. se ha registrado previamente como cliente. En caso contrario puede realizar la consulta del estado del pedido a través del teléfono 91 5498209.
Actualización de la cuenta
Puede realizar modificaciones en su cuenta de cliente accediendo a la misma con el nombre de usuario y la clave de acceso que utilizó para el alta.
Protección de datos de carácter personal
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Aeromodelo, S.L. informa a sus clientes que los datos personales que faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Aeromodelo, S.L.
La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés para nuestros clientes.
Aeromodelo, S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.
Los clientes de Aeromodelo, S.L. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico info@aero-modelo.com.
Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia , que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas.